学校回应网民发帖反映的当事人“老爷爷”实为学校退休副校长，居住在校内，经常在校内食堂就餐。网民发帖反映“两个素菜82.06元”问题。经核实与实际情况不符，这位退休副校长于3月28日中午，在学校第一食堂一楼智慧餐厅选取12样荤素菜品，分2盒打包回家供家人食用。该智慧餐厅实行一菜一价、一菜一称，于今年2月23日试营业。
学校相关负责人表示，对于网民反映的该餐厅营销方式和菜品物价问题，学校已连夜对该智慧餐厅进行停业整顿，并作进一步调查处理。学校将举一反三，进一步提升服务保障能力。
高校回应称老人买了十二个菜，但从视频中，老人只拿了两个外卖盒的菜和几个烤串，如果老人真的点了十二个菜，那只有一种可能就是每种菜分量都非常小，组合在一起仅两个外卖盒，正常在饭店打包一个菜至少也需要一个外卖盒。可以看出十二个菜综合分量也仅和正常两个菜的分量相当。
网友表示这划算了什么，几个菜叶子好几块，你们只想有十二个菜，你看每个菜那么少，就那么贵了？你看看那个物价，自己心里没点数吗，贵校的学生是最清楚的。12个菜就装了俩盒子，这怎么算也不对吧。
一般的高校食堂，基本十块以内就可以吃的不错了。老人最终拿了两个外卖盒的菜及几个烤串就高达82.06元，这个价格真的很贵，特别对于高校的学生来说，学生的主业是学习，大部分学生的生活费都是由各个家庭支出的，仅有少部分学生会通过打工或其他形式赚取自己的生活费，以老人所点的菜量和支付价格来看，每个学生平时饭费一顿估计最低也要二十左右，这个价格放眼全国高校也是很高的。
网友表示爷爷第一次刷卡余额不够，又不太会用手机，被食堂的人说了，好不容易付完款，爷爷偷偷抹眼泪可能是故意夹的素菜，食堂的人怎么也该提醒他，反而是不耐烦，
学校已经在追查拍视频学生，虽然学校已经回应，但其内部却通过监控已经在查找拍摄视频的学生。虽然不知道学校找拍摄者的目的，但是相信很快真相会摆在我们面前。目前此事还没有盖棺定论，校方和拍摄者各持己见：
