一名顾客情绪有些激动称：“这样咋了，老太太吃不了，就浪费粮食倒掉吗？”工作人员跟顾客解释：“你可以少打一点。”顾客说：“我们付多少钱，打多少吃多少，不用你管。”
餐厅内设有自助餐区域和非自助餐的就餐区域，但并不禁止非自助餐顾客进入自助餐区就餐，而自助餐每人35元，随便吃。当时，三名顾客中，其中一位老太太只买了一份自助餐，但是就餐期间，三人一起吃这份自助餐。
该事件曝光后引发热议，网友表示，自助餐是按人头收费的，一个人付一份的钱，就应该只能吃一份的饭菜。这三位旅客所做的事情显然是违反了这个规矩，如果每个人都可以像他们那样，就会让自助餐的成本大大增加，甚至让商家无法继续经营。
服务员上前提醒，对方狡辩称，买餐只是为了老太太吃，怕她吃不完，所以三个人一起吃。服务员建议他们少打一点，但顾客却不满：“我们付多少钱，打多少吃多少，要你管啊！”
除了网友的各种评论外，我们更应该反思自身的行为。在个人行为上，我们应该合理安排自己的就餐。服务区虽然收费相对略高，但是作为旅途中的补给站，它的位置和服务对于我们的出行便利性起到了不可忽视的作用，我们应该尊重服务员的工作，遵守规定，合理利用服务区的资源。
说白了，该顾客就是想占便宜，被人揭发后，却还要强词夺理，美其名曰的不能浪费，你这不是浪费，你这是占便宜没够。并不是谁拍了视频就有理，还自己把视频发到网络上，只会让自己的行为更加可耻。
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